Территориальный

2018

Выявленные нарушения в медицинских организациях при оказании медицинской помощи, Республика Карачаево-Черкесия, 2018 г.

Нарушения в медицинской организации прав застрахованных

при оказании

всего

Амбулаторно-поликлинической медицинской помощи

Стационарной медицинской помощи

Стационаро-
замещающей медицинской помощи

Скорой медицинской помощи

прав застрахованных лиц на выбор медицинской организации и врача

0

0

0

0

0

организации работы медицинской организации

0

0

0

0

0

этики и деонтологии

0

0

0

0

0

качества медицинской помощи

6234

2232

736

582

9784

лекарственного обеспечения

0

2

0

0

2

в части взимания с застрахованных лиц платы за медицинскую помощь, включенную в программу обязательного медицинского страхования

0

4

3

0

7

отказ в оказании медицинской помощи, включенной в программу обязательного медицинского страхования

0

0

0

0

0

 

Таблица содержит информацию о нарушениях, выявленных по результатам медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи, проведенной АО «МАКС-М» (составлена на основании данных формы ПГ).

 

Выявленные по обращениям застрахованных лиц нарушения, Республика Карачаево-Черкесия, 2018 г.

За 2018 год специалистами филиала АО "МАКС-М" было принято 22 334 обращения застрахованных лиц, в том числе 2 747 устных обращений и  19 587 письменных (с учетом заявлений, связанных с обеспечением полисами обязательного медицинского страхования - 19 567). По жалобам застрахованных лиц из 12 обращений, выявлено 9 нарушений.

3

Обоснованные жалобы на качество медицинской помощи из 4 обращений

 

6

Взимание денежных средств за мед. помощь по программам ОМС из 8 обращений

 

Количество обоснованных жалоб застрахованных лиц

Внимание!

Прежде чем оплачивать медицинские услуги или приобретать при лечении в стационаре лекарства, позвоните на бесплатную горячую линию АО «МАКС-М» в г. Черкесске 8 (800) 333-66-03 и получите консультацию страхового представителя о правомерности действий медицинских работников.
Подробнее о работе страховых представителей можно узнать в этом разделе нашего сайта.

 

© Материал взят с сайта АО "МАКС-М".