Территориальный

2019

Выявленные нарушения в медицинских организациях при оказании медицинской помощи, Республика Карачаево-Черкесия, 2019 г.

Нарушения в медицинской организации прав застрахованных

при оказании

всего

Амбулаторно-поликлинической медицинской помощи

Стационарной медицинской помощи

Стационаро-
замещающей медицинской помощи

Скорой медицинской помощи

прав застрахованных лиц на выбор медицинской организации и врача

0

0

0

0

0

организации работы медицинской организации

112

0

0

0

112

этики и деонтологии

0

0

0

0

0

качества медицинской помощи

5314

2432

656

405

8807

лекарственного обеспечения

0

6

0

0

6

в части взимания с застрахованных лиц платы за медицинскую помощь, включенную в программу обязательного медицинского страхования

0

4

0

0

4

отказ в оказании медицинской помощи, включенной в программу обязательного медицинского страхования

0

0

0

0

0

Таблица содержит информацию о нарушениях, выявленных по результатам медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи, проведенной АО «МАКС-М» (составлена на основании данных формы ЗПЗ)

 

Выявленные по обращениям застрахованных лиц нарушения, Республика Карачаево-Черкесия, 2019 г.

За 2019 год специалистами филиала АО "МАКС-М" было принято 3 153 обращений застрахованных лиц, в том числе 3 069 устных обращений и 84 письменных (без учета заявлений, связанных с обеспечением полисами обязательного медицинского страхования). По жалобам застрахованных лиц из 28 обращений, выявлено 21 нарушение (обоснованных жалоб). 

 

Выявленные нарушения в медицинских организациях при оказании медицинской помощи, Республика Карачаево-Черкесия, 2019 г.

Нарушения в медицинской организации прав застрахованных

при оказании

всего

Амбулаторно-поликлинической медицинской помощи

Стационарной медицинской помощи

Стационаро-
замещающей медицинской помощи

Скорой медицинской помощи

прав застрахованных лиц на выбор медицинской организации и врача

0

0

0

0

0

организации работы медицинской организации

112

0

0

0

112

этики и деонтологии

0

0

0

0

0

качества медицинской помощи

5314

2432

656

405

8807

лекарственного обеспечения

0

6

0

0

6

в части взимания с застрахованных лиц платы за медицинскую помощь, включенную в программу обязательного медицинского страхования

0

4

0

0

4

отказ в оказании медицинской помощи, включенной в программу обязательного медицинского страхования

0

0

0

0

0

Таблица содержит информацию о нарушениях, выявленных по результатам медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи, проведенной АО «МАКС-М» (составлена на основании данных формы ЗПЗ)

 

Выявленные по обращениям застрахованных лиц нарушения, Республика Карачаево-Черкесия, 2019 г.

За 2019 год специалистами филиала АО "МАКС-М" было принято 3 153 обращений застрахованных лиц, в том числе 3 069 устных обращений и 84 письменных (без учета заявлений, связанных с обеспечением полисами обязательного медицинского страхования). По жалобам застрахованных лиц из 28 обращений, выявлено 21 нарушение (обоснованных жалоб). 

  

10 

Обоснованные жалобы на качество медицинской помощи по программам ОМС

 

Обоснованные жалобы на организацию работы медицинской организации

 

 

 

 

 

Обоснованные жалобы на взимание денежных средств за оказанную медицинскую помощь, предусмотренную базовой программой ОМС и территориальной программой

 

Внимание!

Прежде чем оплачивать медицинские услуги или приобретать при лечении в стационаре лекарства, позвоните на бесплатную горячую линию АО «МАКС-М» в г. Черкесске 8 (800) 333-66-03 и получите консультацию страхового представителя о правомерности действий медицинских работников.
Подробнее о работе страховых представителей можно узнать в этом разделе нашего сайта.

 

© Материал взят с сайта АО "МАКС-М".